Para registrarte como vendedor en nuestra plataforma y publicar tus productos, sigue estos pasos:

1. Visita nuestra página principal y haz clic en “Registrarse como Vendedor”.
2. Completa el formulario de registro proporcionando la información requerida, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y detalles del negocio.
3. Verifica tu correo electrónico a través del enlace que te enviaremos.
4. Una vez verificada tu cuenta, completa tu perfil de vendedor, incluyendo la información sobre tus productos y métodos de envío.
5. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te notificará una vez que tu cuenta haya sido aprobada.

Registrarse como vendedor en nuestra plataforma es gratuito. Sin embargo, cobramos una pequeña comisión por cada venta realizada a través del Marketplace. Esta comisión del 5% cubre los costos operativos y nos permite mantener la plataforma, brindándote seguridad y una experiencia de venta fluida y eficiente.

En nuestro Marketplace, se pueden vender una amplia variedad de alimentos básicos, incluyendo:

• Frutas y verduras frescas.
• Granos y legumbres.
• Proteínas como carnes, pescados y huevos.
• Bebidas no alcohólicas.
• Postres y productos de panadería.
• Gran cantidad de empaquetados e Importados.

Es importante que los productos cumplan con nuestras normas de calidad y seguridad alimentaria.

La calidad de los productos vendidos en nuestro marketplace se asegura a través de varias medidas:

1. Verificación de Vendedores: Todos los vendedores deben pasar por un proceso de verificación antes de poder vender en nuestra plataforma. Esto incluye verificación de documentos.
2. Clasificación de Productos: Los productos se clasifican en dos categorías principales:
   • Clase A: Productos de excelente calidad que cumplen con los más altos estándares de frescura y presentación.
   • Clase B: Productos de buena calidad que son seguros para el consumo y pueden contener pequeñas imperfecciones estéticas.
3. Opiniones y Calificaciones: Los clientes pueden dejar opiniones y calificaciones sobre los productos y vendedores, lo que ayuda a mantener la transparencia y la calidad en la plataforma.
4. Auditorías y Controles Regulares: Realizamos auditorías y controles de calidad regulares para asegurar que los vendedores cumplan con nuestras normas y que los productos vendidos sean de alta calidad.

• Navega por el mercado o las categorías de productos: Explora las diferentes secciones del marketplace para encontrar los productos que necesitas.
• Añade productos al carrito: Selecciona la cantidad deseada y haz clic en “Añadir al carrito”.
• Revisa tu carrito: Cuando hayas terminado de seleccionar tus productos, ve a tu carrito para revisar tu pedido.
• Procede al pago: Haz clic en “Proceder al pago” y completa la información de envío y facturación.
• Confirma tu pedido: Revisa todos los detalles y confirma tu pedido. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

El costo de envío se calcula en base a dos componentes principales:

1. Comisión mínima: Todas las entregas tienen una comisión mínima de $2.00, asegurando una compensación justa para nuestros repartidores en distancias cortas.
2. Tarifa por kilómetro: A partir de los primeros $2.00, se aplicará una tarifa de $0.30 por cada kilómetro recorrido. Esto ajusta el costo de la entrega según la distancia total desde el punto de recogida hasta tu dirección.

Puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: Envíanos un correo a soporte@[tuempresa].com.
• Teléfono: Llámanos al [número de teléfono] de lunes a viernes, de 9 AM a 6 PM.
• Chat en vivo: Disponible en nuestra página web durante el horario laboral.
• Formulario de contacto: Completa el formulario en la sección de “Contacto” en nuestra página web y te responderemos lo antes posible.